Département : Opérations – Sûreté et sécurité Lieu d'affectation : Goma Type de contrat : Temps plein (100 %) Mission L'Appel de Genève est une organisation non gouvernementale neutre et impartiale qui se consacre à promouvoir le respect par les groupes armés et les autorités de facto (GADF) des normes humanitaires internationales dans les conflits armés et autres situations de violence, en particulier celles relatives à la protection des civils. L'Appel de Genève concentre ses efforts sur l'interdiction de l'utilisation des mines antipersonnel, la protection des enfants contre les effets des conflits armés, l'interdiction des violences sexuelles dans les conflits armés, l'élimination des discriminations fondées sur le sexe, la protection des infrastructures civiles et la garantie de l'accès humanitaire. Geneva Call regroupe des personnes de nationalités, de cultures, de langues et d'opinions très diverses. Geneva Call offre un environnement de travail inclusif à tous ses collaborateurs. Les candidatures de tous les candidats qualifiés sont particulièrement encouragées, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'âge, de religion, de handicap, d'orientation sexuelle ou d'identité de genre. Rôle Sous la supervision du directeur pays, le/la responsable de la sûreté et de la sécurité assistera l'équipe de direction du pays en dirigeant et en soutenant un système de sûreté et de sécurité dans le pays afin de promouvoir et de soutenir la protection des employés, des parties liées et des actifs de l'organisation. Il/Elle fournira un soutien et des conseils à la direction et au personnel du pays sur les risques de sécurité, les procédures opérationnelles standard de sûreté et de sécurité de GC, l'analyse et l'évolution du contexte, ainsi que l'engagement de l'AGDA. De plus, il/elle contribuera à la conception, à la planification et à la mise en œuvre globales du programme des activités de GC en RDC. Relations de travail Le/La titulaire sera rattaché(e) au Directeur Pays et au Responsable mondial de la sûreté et de la sécurité, tout en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe des opérations du pays. De plus, il/elle assurera la liaison avec les organisations internationales, d'autres experts techniques, les autorités nationales et les autres parties prenantes, selon les besoins liés à ses fonctions. Fonctions et responsabilités Conformité et mise en œuvre du cadre de sécurité. Assurer une conformité totale avec la norme ISO 31000 et le cadre interne de sécurité et de sûreté mondiale. Mettre à jour et mettre en œuvre régulièrement les politiques, les procédures opérationnelles standard et les procédures de sécurité afin de maintenir la conformité aux normes mondiales. Veiller à ce que les protocoles de sécurité tiennent compte de la diversité des profils du personnel, des risques spécifiques au genre et des besoins opérationnels. Assurer la mise à jour et la mise en œuvre en temps opportun du cadre local de gestion de la sécurité et de la sûreté, conformément à la norme ISO31000 et au cadre interne mondial de sécurité et de sûreté. Veiller à ce que les politiques, la formation et les procédures de sécurité tiennent compte de la diversité des profils, des antécédents et des risques spécifiques au genre du personnel. Assurez-vous que tous les membres de l'équipe sont pleinement conscients des procédures opérationnelles standard de sécurité de GC et participent à la formation de sensibilisation des équipes. Collaborez avec diverses parties prenantes internes et externes pour identifier les opportunités de réduction des pertes. Optimiser les horaires de voyage et de travail afin de maximiser la sécurité du travail normal, des voyages, des événements, de la couverture de nuit, du soutien aux installations, etc. Partenariat avec l'équipe du pays si nécessaire. Superviser les efforts de préparation aux situations d'urgence et de gestion des incidents sous la direction du responsable de la sécurité et de la sûreté du GC. Développer et maintenir un réseau externe de contacts pour améliorer le réseau d'information. (Les exemples incluent, mais ne sont pas limités à, les forces de l'ordre, la sécurité externe locale, les partenaires de vente au détail, les fournisseurs, les premiers intervenants, etc.). Assurer des évaluations, des examens et des mises à jour réguliers des plans de gestion de la sécurité, des plans d'évacuation et des procédures d'hibernation, conformément aux normes de sécurité mondiales. Évaluation des risques et révision des plans de sécurité : Effectuer des évaluations régulières des risques pour les bureaux, les maisons d'hôtes et les sites opérationnels. Évaluer, réviser et mettre à jour les plans de gestion de la sécurité, les plans d'évacuation et les procédures d'hibernation afin de garantir l'état de préparation. Mettre en œuvre des évaluations structurées de la vulnérabilité pour identifier et combler les lacunes de sécurité. Préparation aux incidents et aux situations d'urgence : Diriger la gestion des incidents et la préparation aux situations d'urgence, en veillant à la mise en place de plans d'urgence. Élaborer des plans nationaux de préparation aux situations d'urgence et guider l'équipe dans la réponse aux crises en temps réel. Veiller au bon fonctionnement des mécanismes de signalement des incidents, en identifiant les menaces et les tendances en matière de sécurité. Contribuer à l’élaboration des plans nationaux de préparation aux situations d’urgence. Si nécessaire, soutenir et conseiller l’équipe de soutien en cas d’urgence humanitaire ou de sécurité/sûreté. Contribuer à l'élaboration de plans d'urgence opérationnels et programmatiques pour différents scénarios d'urgence Sécurité physique et protection des infrastructures : S'assurer que tous les systèmes de sécurité physique (vidéosurveillance, alarmes, serrures, radios, sécurité périmétrique) sont opérationnels et entretenus. Élaborer et mettre en œuvre des calendriers de maintenance de sécurité et superviser les réparations nécessaires. Réaliser des évaluations des risques de sécurité physique afin de garantir la conformité aux normes de sécurité mondiales. S'assurer que les systèmes et équipements de sécurité physique fonctionnent et sont conformes aux exigences/normes de sécurité et de sûreté du GC. Assurez-vous que tous les systèmes de sécurité physique et les calendriers de maintenance sont entretenus et en bon état de fonctionnement, y compris la vidéosurveillance, les alarmes, les radios, les serrures, les clés, les portes/portails périmétriques, etc. Initiez et suivez toutes les réparations si nécessaire. Effectuer des évaluations de vulnérabilité. Effectuer des évaluations systématiques des risques des bureaux, des maisons d’hôtes et d’autres installations, en veillant au respect des normes de sécurité et de sûreté. Renforcement des capacités et formation : Concevoir et dispenser régulièrement des formations et des séances de sensibilisation à la sécurité à l’ensemble du personnel. Identifier et combler les lacunes en matière de formation en matière de préparation à la sécurité, d’accès humanitaire et d’atténuation des risques. Proposer un accompagnement et un mentorat pour instaurer une culture de sécurité au sein de l’organisation. Orientation régulière du personnel pour agir conformément au cadre de sécurité et de sûreté. Collaborer avec la direction pour diriger les initiatives du bureau et les fonctions transversales qui offrent une expérience élevée/exceptionnelle. Former, encadrer et fournir en permanence des commentaires sur la sécurité et la sûreté. Identifier les besoins de formation et de renforcement des capacités en matière de sûreté et de sécurité pour le personnel du programme pays. Assurer une formation régulière au personnel du GC sur l’accès, les principes humanitaires et la préparation en matière de sécurité et de sûreté. Développer et maintenir le réseau d’accès à l’information sur l’analyse du contexte. Fournir des mises à jour régulières à la direction sur la sécurité et la sûreté. Participer à la sécurité des événements. Organiser les transports vers le lieu où des mesures de sécurité sont en place pour maintenir un événement sûr, sécurisé et réussi. Faciliter les exigences de rapport d'événements aux partenaires internes, préparer les plans de sécurité/sûreté du site, y compris la planification préalable, la planification de la sécurité, la planification des transports avec les partenaires internes et externes, etc. ou d'autres tâches demandées par le directeur du pays et l'équipe liée au siège. Exigences Éducation (essentielle) Diplôme d’études supérieures complété dans un domaine pertinent tel que la gestion, les sciences politiques/sociales, le droit international humanitaire ou les droits de l’homme. Une formation en gestion de la sécurité auprès d'institutions reconnues est un atout supplémentaire (comme CSMP par ISMI ou CPP par ASIS). Expérience (essentielle) Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans une OING dans un rôle similaire Compréhension du contexte local, de la dynamique et des limitations d’accès, notamment liées au genre, au handicap, à la religion, à la tradition et aux normes locales. Expérience (souhaitable) Expérience dans le développement et la mise à jour du cadre de sécurité pour les OING. Compétences liées à l'emploi Bonnes compétences en rédaction de rapports, en communication et en présentation. Le plus haut niveau d'intégrité. Solides compétences interpersonnelles, y compris la capacité de travailler avec des personnes dans des zones géographiquement éloignées. Langues Maîtrise professionnelle complète de l'anglais et du français, écrit et parlé. La connaissance d'autres langues locales de la région est un plus. Compétences organisationnelles Compréhension et respect des principes humanitaires et de la vision, de la mission et de la confidentialité de l’organisation. Flexibilité et adaptabilité. Approche collaborative, axée sur l’équipe et axée sur les solutions. Informations Complémentaires Le titulaire doit être disposé et capable de voyager dans de brefs délais. Des tests et des entretiens seront utilisés comme forme de sélection. La nomination initiale est soumise à des références professionnelles satisfaisantes. Des vérifications d’antécédents supplémentaires peuvent être requises. Comment postuler Candidatures : Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation avant le 11 juillet 2025 via le lien ci-dessous : CLIQUEZ ICI POUR POSTULER

Département : Opérations – Sûreté et sécurité

Lieu d'affectation : Goma

Type de contrat : Temps plein (100 %)

Mission

L'Appel de Genève est une organisation non gouvernementale neutre et impartiale qui se consacre à promouvoir le respect par les groupes armés et les autorités de facto (GADF) des normes humanitaires internationales dans les conflits armés et autres situations de violence, en particulier celles relatives à la protection des civils. L'Appel de Genève concentre ses efforts sur l'interdiction de l'utilisation des mines antipersonnel, la protection des enfants contre les effets des conflits armés, l'interdiction des violences sexuelles dans les conflits armés, l'élimination des discriminations fondées sur le sexe, la protection des infrastructures civiles et la garantie de l'accès humanitaire.

Geneva Call regroupe des personnes de nationalités, de cultures, de langues et d'opinions très diverses. Geneva Call offre un environnement de travail inclusif à tous ses collaborateurs. Les candidatures de tous les candidats qualifiés sont particulièrement encouragées, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'âge, de religion, de handicap, d'orientation sexuelle ou d'identité de genre.

Rôle

Sous la supervision du directeur pays, le/la responsable de la sûreté et de la sécurité assistera l'équipe de direction du pays en dirigeant et en soutenant un système de sûreté et de sécurité dans le pays afin de promouvoir et de soutenir la protection des employés, des parties liées et des actifs de l'organisation. Il/Elle fournira un soutien et des conseils à la direction et au personnel du pays sur les risques de sécurité, les procédures opérationnelles standard de sûreté et de sécurité de GC, l'analyse et l'évolution du contexte, ainsi que l'engagement de l'AGDA. De plus, il/elle contribuera à la conception, à la planification et à la mise en œuvre globales du programme des activités de GC en RDC.

Relations de travail

Le/La titulaire sera rattaché(e) au Directeur Pays et au Responsable mondial de la sûreté et de la sécurité, tout en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe des opérations du pays. De plus, il/elle assurera la liaison avec les organisations internationales, d'autres experts techniques, les autorités nationales et les autres parties prenantes, selon les besoins liés à ses fonctions.

Fonctions et responsabilités

• Assurer la mise à jour et la mise en œuvre en temps opportun du cadre local de gestion de la sécurité et de la sûreté, conformément à la norme ISO31000 et au cadre interne mondial de sécurité et de sûreté.
• Veiller à ce que les politiques, la formation et les procédures de sécurité tiennent compte de la diversité des profils, des antécédents et des risques spécifiques au genre du personnel.
• Assurez-vous que tous les membres de l'équipe sont pleinement conscients des procédures opérationnelles standard de sécurité de GC et participent à la formation de sensibilisation des équipes.
• Collaborez avec diverses parties prenantes internes et externes pour identifier les opportunités de réduction des pertes.
• Optimiser les horaires de voyage et de travail afin de maximiser la sécurité du travail normal, des voyages, des événements, de la couverture de nuit, du soutien aux installations, etc. Partenariat avec l'équipe du pays si nécessaire.
• Superviser les efforts de préparation aux situations d'urgence et de gestion des incidents sous la direction du responsable de la sécurité et de la sûreté du GC.
• Développer et maintenir un réseau externe de contacts pour améliorer le réseau d'information. (Les exemples incluent, mais ne sont pas limités à, les forces de l'ordre, la sécurité externe locale, les partenaires de vente au détail, les fournisseurs, les premiers intervenants, etc.). Assurer des évaluations, des examens et des mises à jour réguliers des plans de gestion de la sécurité, des plans d'évacuation et des procédures d'hibernation, conformément aux normes de sécurité mondiales.

• Contribuer à l’élaboration des plans nationaux de préparation aux situations d’urgence.
• Si nécessaire, soutenir et conseiller l’équipe de soutien en cas d’urgence humanitaire ou de sécurité/sûreté.
• Contribuer à l'élaboration de plans d'urgence opérationnels et programmatiques pour différents scénarios d'urgence

• S'assurer que les systèmes et équipements de sécurité physique fonctionnent et sont conformes aux exigences/normes de sécurité et de sûreté du GC.
• Assurez-vous que tous les systèmes de sécurité physique et les calendriers de maintenance sont entretenus et en bon état de fonctionnement, y compris la vidéosurveillance, les alarmes, les radios, les serrures, les clés, les portes/portails périmétriques, etc. Initiez et suivez toutes les réparations si nécessaire.
• Effectuer des évaluations de vulnérabilité.
• Effectuer des évaluations systématiques des risques des bureaux, des maisons d’hôtes et d’autres installations, en veillant au respect des normes de sécurité et de sûreté.

• Orientation régulière du personnel pour agir conformément au cadre de sécurité et de sûreté.
• Collaborer avec la direction pour diriger les initiatives du bureau et les fonctions transversales qui offrent une expérience élevée/exceptionnelle.
• Former, encadrer et fournir en permanence des commentaires sur la sécurité et la sûreté.
• Identifier les besoins de formation et de renforcement des capacités en matière de sûreté et de sécurité pour le personnel du programme pays.
• Assurer une formation régulière au personnel du GC sur l’accès, les principes humanitaires et la préparation en matière de sécurité et de sûreté.
• Développer et maintenir le réseau d’accès à l’information sur l’analyse du contexte.
• Fournir des mises à jour régulières à la direction sur la sécurité et la sûreté.
• Participer à la sécurité des événements.
• Organiser les transports vers le lieu où des mesures de sécurité sont en place pour maintenir un événement sûr, sécurisé et réussi.
• Faciliter les exigences de rapport d'événements aux partenaires internes, préparer les plans de sécurité/sûreté du site, y compris la planification préalable, la planification de la sécurité, la planification des transports avec les partenaires internes et externes, etc. ou d'autres tâches demandées par le directeur du pays et l'équipe liée au siège.

Exigences

Éducation (essentielle)

• Diplôme d’études supérieures complété dans un domaine pertinent tel que la gestion, les sciences politiques/sociales, le droit international humanitaire ou les droits de l’homme.
• Une formation en gestion de la sécurité auprès d'institutions reconnues est un atout supplémentaire (comme CSMP par ISMI ou CPP par ASIS).

Expérience (essentielle)

• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans une OING dans un rôle similaire
• Compréhension du contexte local, de la dynamique et des limitations d’accès, notamment liées au genre, au handicap, à la religion, à la tradition et aux normes locales.

Expérience (souhaitable)

• Expérience dans le développement et la mise à jour du cadre de sécurité pour les OING.

Compétences liées à l'emploi

• Bonnes compétences en rédaction de rapports, en communication et en présentation.
• Le plus haut niveau d'intégrité.
• Solides compétences interpersonnelles, y compris la capacité de travailler avec des personnes dans des zones géographiquement éloignées.

Langues

• Maîtrise professionnelle complète de l'anglais et du français, écrit et parlé.
• La connaissance d'autres langues locales de la région est un plus.

Compétences organisationnelles

• Compréhension et respect des principes humanitaires et de la vision, de la mission et de la confidentialité de l’organisation.
• Flexibilité et adaptabilité.
• Approche collaborative, axée sur l’équipe et axée sur les solutions.

Informations Complémentaires

• Le titulaire doit être disposé et capable de voyager dans de brefs délais.
• Des tests et des entretiens seront utilisés comme forme de sélection.
• La nomination initiale est soumise à des références professionnelles satisfaisantes.
• Des vérifications d’antécédents supplémentaires peuvent être requises.