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APERÇU DU POSTE
Intitulé du poste : Responsable
du
département Franchisage ;
Lieu d’affectation : OpCO Level
– RDC
; Supérieur hiérarchique : Directeur
pays ;
Type de contrat : Temps
plein
Objectif du poste
Le/La responsable du développement des franchises gère, dirige et met en
œuvre tous les aspects du plan de franchise pour le marché. Ce rôle contribue
au succès de l'entreprise en fournissant un accompagnement stratégique à
l'équipe et aux franchisés. Le/La candidat(e) retenu(e) encadre l'équipe
franchise afin de former les franchisés Jibu à atteindre les objectifs de
croissance fixés pour leur phase de développement, tout en respectant les
normes et le système de franchise Jibu.
Supervision reçue : Ce
poste requiert une grande autonomie et relève directement du directeur pays.
Fonctions et responsabilités
Jibuco / Excellence
opérationnelle des franchisés :
- Apporter un soutien et s'engager pour identifier les
opportunités de maximiser le volume des ventes dans tous les magasins
franchisés.
- Appuyer le responsable du développement des
franchisés dans la définition des objectifs, des cibles et des formations
relatives à leur mise en œuvre.
- Apporter un soutien aux équipes opérationnelles des
franchisés dans la mise en œuvre de procédures visant à optimiser leur
efficacité et à contrôler les écarts dans la production quotidienne d'eau
et la performance globale des franchisés.
- Assurer la gestion du tableau de bord des volumes,
de la planification et des prévisions.
- Contribuer à la mise en œuvre de méthodes et de
procédures opérationnelles visant à éliminer les problèmes de production
et à améliorer la qualité des produits
- Mettre en œuvre efficacement les directives du
directeur général et de la direction.
Responsable du
développement des franchises :
- Garantir la haute performance de toutes les
franchises :
- Gestion de la rentabilité des franchises et analyse
des performances financières
- Mener des évaluations formelles des performances des
franchisés et co-élaborer des plans de travail pour combler les écarts.
- Définition des objectifs et planification
commerciale du franchisé pour atteindre les objectifs de vente et de
coûts
- Représenter les intérêts de Jibu dans la
supervision et la gestion des franchisés et de toutes les activités
commerciales.
- Gestion de la conformité des franchises aux
exigences et aux normes du système Jibu
- Nous accompagnons les franchisés dans leurs
initiatives de croissance et l'amélioration de la croissance des ventes à
périmètre constant et de la rentabilité minimale, notamment par l'analyse
des informations financières, de la gamme de produits et des prix, ainsi
que par le lancement de nouveaux produits.
- Réalisation d'audits par échantillonnage des
franchises afin de vérifier leur conformité aux normes Jibu
- Contribuer à l'organisation des formations selon
les besoins
- Contribuer à la facilitation et au développement de
divers modules de formation opérationnelle
- Soumettre des rapports à la haute direction et aux
autres services concernés, le cas échéant.
- Responsabilité de mener à bien toutes les tâches
liées aux éléments du plan budgétaire annuel
Respect des procédures
opérationnelles standard des magasins franchisés, des normes et des procédures
Jibu :
- Le travail et le soutien apportés aux autres
fonctions permettent de contrôler le niveau de qualité des magasins
franchisés en ce qui concerne les produits, le personnel, la formation, la
sécurité et l'hygiène.
- Fournir des conseils dans tous les domaines
opérationnels et les procédures juridiques, tant au bureau que dans les
franchises.
- Apporter un soutien aux équipes de JibuCo et des
franchisés dans la mise en œuvre de tout changement ou ajout aux normes de
l'entreprise et respecter les procédures de reporting.
Gestion d'entrepôt :
- Superviser et gérer les opérations
- Garantir en permanence l'intégrité, la disponibilité
et l'exactitude des stocks.
- Superviser, contrôler et contrôler les inventaires
réguliers et les rapprochements de stocks.
Engagement du leadership
et croissance de l'entreprise :
- Soyez un membre d'équipe solidaire, dynamique et
flexible
- Assumez vos responsabilités : faites ce que
vous devez faire, à temps et en totalité.
- N'attendez pas qu'on vous confie une tâche, mais
recherchez activement les occasions d'apporter des améliorations et de
soutenir les autres.
- Soyez honnête, fiable et dévoué.
- Apportez l'énergie et l'endurance nécessaires pour
aller loin avec Jibu et rejoignez-nous pour bâtir une histoire à succès
unique.
Exigences en matière d'expérience
- Expérience avérée en gestion de franchises, en
développement commercial ou dans un domaine connexe
- Excellentes compétences interpersonnelles et de
communication
- Solides compétences en résolution de problèmes et en
gestion des conflits
- Connaissance des opérations de franchise, du
marketing et des principes financiers
- Capacité à se déplacer au besoin pour rencontrer les
franchisés en personne
Critères d'adéquation culturelle
Chez Jibu, nous ne recrutons pas uniquement sur la base des CV, nous
recherchons des candidats dotés de la bonne attitude, d'une soif de réussite et
de talent.
- Une dirigeante expérimentée, capable d'assumer les
responsabilités pour permettre à son équipe de performer et de s'épanouir.
- Très motivé pour accomplir des tâches de manière
autonome et indépendante.
- Solide sens des affaires et de l'entrepreneuriat
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment
Excel, Word et PowerPoint.
- Maîtrise parfaite de l'anglais et des autres langues
locales
Interfaces internes :
Responsable pays, équipes opérationnelles, finances, RH
Interfaces externes :
- Sociétés d'exploitation
- Cadres
- Partenaires AMF
- Organismes de réglementation et parties prenantes
- partenaires potentiels
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