MERCY CORPS RDC

OFFRE D'EMPLOI INTERNE & EXTERNE N° : 075/OE/MC-DRC/2026

FICHE DE POSTE

Caractéristique                        Détails

Titre du poste                          Coordinateur(trice) IPC/Wash

Lieu de Prestation                   Beni

Statut du Poste                        Temps plein, temporaire, CDD 5 mois

Niveau / Catégorie / Salaire    Catégorie IV (selon notre grille nationale des salaires)

Éligible à la délocalisation      Oui

Date de l'offre                          13 juillet 2026

Date de clôture                         19 juillet 2026 à 16H00

Niveau de Risque Safeguarding

• [x] Niveau 3 : Contact fréquent avec les participants, contact direct avec les enfants, accès à des données sensibles et/ou haut niveau de responsabilité.
• [ ] Niveau 2 : Un certain contact avec les participants, contact non direct non planifié avec des enfants.
• [ ] Niveau 1 : Susceptible de ne pas avoir de contact avec les participants ou les données sensibles.

MERCY CORPS RDC

OFFRE D'EMPLOI INTERNE & EXTERNE N° : 075/OE/MC-DRC/2026

• LES CANDIDATURES FÉMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGÉES
• LA GROSSESSE N'EST PAS UN CRITÈRE D'EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGÉ DE MATERNITÉ EST DE 18 SEMAINES ET PAYÉ À 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BÉBÉS

Dossier de candidature : Les candidatures doivent être accompagnées d'un CV de 3 pages au maximum, d'une Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois.

Les attestations de service fournies dans votre dossier seront vérifiées scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

À PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses en action — aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur, aujourd'hui et pour l'avenir.

Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province de l'Ituri), et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï). En tant qu'ONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a touché 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et au Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitable à des services améliorés d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH) dans les contextes humanitaires et de développement ; le développement économique et des moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; ainsi que le renforcement des capacités institutionnelles et la cohésion sociale pour favoriser la paix et la bonne gouvernance.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables afin de leur donner des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l'une des crises humanitaires les plus importantes au monde.

Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d'un.e Coordinateur(trice) IPC/Wash pour son bureau de Beni.

RÉSUMÉ DU PROGRAMME / DÉPARTEMENT

Mercy Corps apporte une réponse rapide, adaptée et de grande qualité à l'épidémie d'Ebola en République démocratique du Congo (RDC), fondée sur une approche holistique et centrée sur les communautés. L'intervention de Mercy Corps face à Ebola s'articule autour des axes d'action intégrés et complémentaires suivants, tous essentiels pour enrayer l'épidémie et atténuer ses effets secondaires :

• Communication des risques et mobilisation communautaire (RCCE) et surveillance communautaire : renforce la confiance des communautés, lutte contre les rumeurs et la désinformation, et consolide la prévention communautaire ainsi que la notification précoce.
• Prévention et contrôle des infections (PCI) et eau, assainissement et hygiène (WASH) : renforce les infrastructures de PCI/WASH et la promotion de l'hygiène dans les établissements de santé et les communautés.
• Continuité des services et des moyens de subsistance : maintient l'accès aux services essentiels, aux moyens de subsistance, au bon fonctionnement des marchés et à la sécurité alimentaire pour les ménages vulnérables grâce à une aide en espèces et à d'autres formes de soutien ciblées.
• Protection, prise en compte des conflits, analyse des conflits, égalité des genres et inclusion sociale (GESI) : garantissent que la réponse est sûre, inclusive et ne cause aucun préjudice, conformément aux principes humanitaires de Mercy Corps et à son engagement en faveur d'une approche dirigée par les acteurs locaux.

Conformément aux principes humanitaires de Mercy Corps et à son engagement en faveur des partenariats locaux, l'équipe veille à ce que les interventions soient mises en œuvre à grande échelle, avec un impact réel, et en étroite coordination avec le ministère de la Santé de la RDC, les groupes de travail chargés de la riposte à Ebola et les piliers de coordination.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le travail du (de la) Coordinateur/trice IPC/Wash consiste à coordonner directement les interventions IPC/Wash sur le terrain, veiller au respect des recommandations techniques et des procédures de Mercy Corps. Il/elle organisera sous la directive de l'Expert en santé publique des évaluations sectorielles ou multisectorielles dans les zones de santé de Beni. Les interventions seront menées dans les établissements de soins de santé, les écoles, les grands et petits lieux publics ainsi que pour la communauté. Les participants cibles sont les survivants de la maladie à virus Ebola, les communautés hôtes et les déplacés vivant dans les camps de déplacés internes et sites spontanés autour de la ville de Bunia.

RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Responsabilités Opérationnelles

• Coordonner les activités de l'équipe à sa charge sur le terrain tout en s'assurant du respect des procédures de Mercy Corps.
• Conjointement avec l'officier logistique de la base, garantir une bonne gestion des stocks, l'analyse des besoins logistiques sur les zones/sites d'intervention. Communiquer et élaborer la documentation nécessaire au gestionnaire adjoint(e) ou au gestionnaire de programme concernant les besoins logistiques, d'approvisionnement (Procurement) et financiers émanant du terrain.
• En collaboration avec le département des ressources humaines, garantir le respect des procédures et directives exprimées dans les protocoles d'accord dans le cadre du recrutement de personnel journalier.
• Appuyer les équipes terrain sur l'appréciation de la qualité des matériaux et matériels achetés ou livrés sur le terrain.
• Soutenir le gestionnaire adjoint(e) pour garantir un bon archivage / documentation au niveau du serveur principal.
• Faciliter la coordination et la collaboration avec les autres départements dans le cadre du suivi des commandes, des paiements et des signatures des documents nécessaires au programme.
• Veiller au respect des procédures sécuritaires et les faire respecter aux membres de l'équipe.
• S'assurer que chaque membre de l'équipe comprend et adhère à la politique de Mercy Corps.

Responsabilités de Gestion et Implémentation

• Assurer la gestion RH et administrative des staffs placés sous sa supervision (évaluation de la performance, proposition de PAI, planification des congés, etc.).
• Garantir la cohésion de l'équipe pendant la mise en œuvre des activités sur le terrain.
• Contribuer au respect des normes minimales requises par l'initiative de gestion de programme de Mercy Corps.
• Produire des rapports détaillés et des rapports d'avancement des interventions sous sa responsabilité.
• Faire un compte rendu périodique à l'Expert en santé publique et, au besoin, au Gestionnaire du Programme à sa demande.
• Garantir un bon planning des activités de terrain, un plan de paiement, un plan de dispatch de matériaux et matériels et le planning de mouvement de façon hebdomadaire.
• Conduire les activités IPC/Wash sur le terrain, garantir la qualité des travaux et les processus de paiement conformément aux procédures et politiques de Mercy Corps.
• Relayer les situations sécuritaires et conflictuelles à son superviseur.
• Garantir la mise en œuvre du système CRM sur le terrain et faciliter son appropriation par les bénéficiaires.
• Relayer les leçons apprises et les meilleures pratiques et faciliter leur mise en œuvre dans les activités du programme.

Responsabilités Techniques

• Produire des plans des ouvrages WASH (système d'adduction d'eau potable, étude de forages, sources aménagées, construction de latrines, ouvrages de gestion des déchets médicaux, salles de triage, etc.).
• Garantir la qualité technique des ouvrages d'eau et d'assainissement et la mise en œuvre des activités de sensibilisation.
• Garantir l'effectivité du planning de réalisation des activités sur le terrain.
• S'assurer du respect des protocoles d'accord avec les communautés et les parties prenantes et les réadapter suivant le contexte du terrain après approbation du superviseur.
• Identifier et proposer des solutions pour les données et contraintes d'ordre technique entravant la mise en œuvre du programme dans les communautés/camps cibles.
• Conduire les activités en respectant les engagements du Cluster Wash national (RDC) et les procédures du bailleur du programme (USAID - BHA).
• Participer aux évaluations des besoins de la communauté cible et programmer des réponses appropriées.
• Faciliter la liaison et la coordination avec d'autres ONG, agences des Nations Unies et les parties prenantes dans le secteur de l'eau, de l'assainissement et de l'hygiène sur le terrain, à la demande du superviseur.
• Participer à l'identification et la préparation des dossiers techniques d'exécution de projets (faire des levés topographiques, calculs hydrauliques, devis des ouvrages hydrauliques et de génie civil, préparer les BoQ, QAC et les PRF, élaborer des documents techniques et constituer le dossier technique des ouvrages).
• Préparer les cahiers des charges et participer au processus d'appel d'offres des infrastructures WASH Ebola.
• À tout moment, travailler d'une manière professionnelle, présenter une image positive de Mercy Corps et de son travail, et se conformer au règlement d'ordre intérieur de Mercy Corps.
• Répondre à toutes autres tâches soumises par le superviseur.

Responsabilités en matière de Protection

• Apprendre activement sur la protection et l'intégrer dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail.
• Pratiquer les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe.
• Encourager l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourager les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement (par exemple, la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options).

SUPERVISION & RELATIONS DE TRAVAIL

• Supervision directe : Le (la) Coordinateur/trice IPC/Wash supervisera directement les Officiers WASH du programme conformément à l'organigramme en vigueur.
• Relève directement de : Team Lead Ebola Response / IPC/Wash Manager. En l'absence de ce dernier, le (la) Coordinateur/trice Wash/IPC relèvera directement de la responsabilité du Programme.
• Fonctionne directement avec : Toutes les équipes de support & de programme.
• Responsabilisation envers les participants et les intervenants : Les membres de l'équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.

QUALIFICATIONS MINIMALES ET COMPÉTENCES TRANSFÉRABLES

Formation

• Au moins une licence universitaire (Bac+3) dans les domaines suivants : Bâtiment, Génie civil, Hydraulique/Eau, Assainissement.

Connaissances Spécifiques

• Connaissance dans la construction des ouvrages Wash.
• Connaissance en analyse et traitement de l'eau in-situ.
• Bonne connaissance de Microsoft Office ; la connaissance des Systèmes d'Information Géographique (SIG) serait un atout.
• Bonne connaissance du métré et des calculs hydrauliques (atout).
• Habilité à travailler en équipe avec peu de supervision.
• Bonne connaissance du français parlé et écrit (la connaissance de l'anglais serait un atout).
• Être flexible et accepter de travailler dans des situations de stress.

Expérience

• Avoir effectué au moins deux (02) années d'expérience à un poste de niveau similaire ou trois (03) ans d'expérience en tant qu'Officier Eau, Hygiène et Assainissement.
• Expérience dans la mise en œuvre des programmes d'urgence IPC/WASH en Ituri et dans la mise en œuvre des activités IPC/WASH.

Facteurs de succès

• Qualités requises : Efficace, fiable et coopératif. Aptitudes communicationnelles, flexibilité, dynamisme et esprit d'équipe.

VALEURS & ENGAGEMENTS DE L'ORGANISATION

Apprentissage continu

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe les moyens de consacrer 5% de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Équipe, engagement et efficacité

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l'innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l'équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même. Nous reconnaissons que la constitution d'une équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.

Égalité des chances en matière d'emploi

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant ou de tout autre groupe protégé par la législation en vigueur.

Protection et éthique

Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d'autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles.

Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou envers des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d'une forme quelconque d'inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org). Cette adresse e-mail, dédiée exclusivement aux plaintes, n'est PAS destinée à recevoir des candidatures. Les candidatures envoyées à cet e-mail ne seront PAS traitées.

COMMENT POSTULER

Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l'Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country-specific job boards), puis dans la liste Africa, cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC.

NB :

1. MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS À UNE QUELCONQUE ÉTAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DÉBUT À LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SÉLECTION, ETC.). TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPÉTITIF.
2. TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TÉLÉPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D'UN AUTRE DÉPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ÊTRE ÉLIMINÉE.
3. SEULS LES CANDIDATS SÉLECTIONNÉS SERONT APPELÉS POUR LE TEST.
4. LE TEST ET LES ENTRETIENS SE PASSERONT AUX BUREAUX DE MERCY CORPS RDC.
5. LA CONTRACTUALISATION À CE POSTE SERA CONDITIONNÉE PAR L'OBTENTION EFFECTIVE DU FINANCEMENT.

Pour toute plainte ou conseil en toute confiance, veuillez contacter les Ressources Humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243 821 190 013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L'Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l'ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente. Partager