MERCY CORPS

OFFRE D'EMPLOI INTERNE & EXTERNE N° : 080/OE/MC-DRC/2026

·         LES CANDIDATURES FÉMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGÉES

·         LA GROSSESSE N'EST PAS UN CRITÈRE D'EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

·         LE CONGÉ DE MATERNITÉ EST DE 18 SEMAINES ET PAYÉ À 100%

·         DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BÉBÉS

Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de service fournies dans votre dossier seront vérifiées scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

À PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses en action, aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur, aujourd'hui et pour l'avenir.

Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province de l'Ituri), et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï). En tant qu'ONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a touché 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et au Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitable à des services améliorés d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH) dans les contextes humanitaires et de développement ; le développement économique et des moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; ainsi que le renforcement des capacités institutionnelles et la cohésion sociale pour favoriser la paix et la bonne gouvernance.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables afin de leur donner des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l'une des crises humanitaires les plus importantes au monde.

Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d'un.e Coordinateur(trice) des Opérations pour son bureau de Bukavu ou Kavumu.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le/la Coordinateur(trice) des opérations de la sous-base assure des responsabilités de supervision, de coordination, de gestion et de représentation. Il/elle veille au bon fonctionnement de l'antenne par la coordination et la supervision des opérations quotidiennes, l'anticipation des besoins pour le fonctionnement de la sous-base, l'appui des activités des programmes et la supervision des équipes sur le terrain, la bonne gestion des ressources matérielles et financières, la gestion des aspects sécuritaires et la bonne intégration de Mercy Corps au sein des communautés locales et auprès des autorités administratives de la zone Kavumu-Katana. Il/elle est le/la garant(e) de l'application et du respect strict du Code de conduite et de toutes les politiques de Mercy Corps par l'ensemble du personnel travaillant dans la zone de responsabilité.

RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

·         Assurer la bonne gestion de la sous-base (antenne) via la supervision des Opérations (Administration, logistique, achats, finances et ressources humaines) afin de soutenir au mieux les activités du projet K-FLOW dans un climat de travail confortable et professionnel.

·         Appuyer le suivi du contexte sécuritaire avec l'officier accès-sécu de la sous-base.

·         Assurer le soutien quotidien à la mise en œuvre du projet, le suivi des activités mises en œuvre depuis sa zone d'intervention. En étroite collaboration avec les Gestionnaires de Programme, il apporte son appui à l'atteinte des objectifs du projet dans le respect des normes, du temps, du budget et selon les standards de qualité de Mercy Corps.

·         Assurer la supervision administrative du personnel Support de sa Sous-base (son antenne).

·         Assurer la représentation de Mercy Corps dans sa zone de responsabilité.

1. Supervision des Opérations

a. Administration, Ressources Humaines et Logistique

·         Assurer la régularité de toutes les transactions logistiques notamment la gestion des biens incluant les petits matériels, les équipements, les véhicules, les consommables véhicules (carburants, lubrifiants et pièces de rechange).

·         Superviser l'élaboration des rapports logistiques mensuels (inventaire de magasins, consommation de carburant, entretiens et réparations), vérifier leur conformité et en assurer la régularité avant leur envoi à la coordination (à Goma).

·         Veiller à la bonne gestion et maintenance des véhicules, superviser les déplacements et la bonne gestion du carburant.

·         S'assurer que les mouvements de la sous-base vers le terrain et la coordination (à Goma) sont bien planifiés et exécutés.

·         S'assurer que tous les membres de l'équipe de l'antenne comprennent et se conforment aux politiques Mercy Corps, au Code de Conduite de l'organisation et au règlement d'ordre intérieur.

·         Superviser les personnels des opérations de la sous-base, en étroite collaboration avec les responsables des départements à Goma et organiser leur évaluation annuelle de performance.

·         En étroite collaboration avec les responsables en poste à Goma, suivre le personnel technique du projet pour soutenir la qualité et le bon déroulement des activités.

b. Sécurité

·         Maintenir des contacts quotidiens avec le manager de la sécurité basé à Goma et avec son superviseur (Gestionnaire pays des opérations des bases) pour la planification et l'autorisation des mouvements.

·         Recevoir, informer et prendre en charge les visiteurs Mercy Corps dans sa zone d'action.

·         S'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent et se conforment aux politiques sécuritaires de Mercy Corps.

·         Surveiller le contexte et la situation en matière de sécurité en entretenant notamment des réunions régulières avec les autorités locales et les acteurs humanitaires dans la zone du projet.

·         Participer aux réunions sécurité, notamment OCHA, INSO et fournir à la direction de Mercy Corps des rapports réguliers sur la situation sécuritaire.

·         S'assurer de la bonne performance de la société de gardiennage contractée pour la protection du bureau.

·         Avec l'appui des responsables de l'accès, sécurité et des opérations à Goma, développer et mettre en place un plan de sécurité local incluant un plan de contingence pour la base.

c. Appui aux approvisionnements et aux finances

·         S'engager avec les gestionnaires du projet pour le suivi du plan d'approvisionnement pour sa sous-base (antenne).

·         Valider les demandes d'achats locaux en fonction de son niveau d'autorité (voir Matrice d'autorités) et préparer/valider les demandes d'achats adressées à Goma.

·         Superviser le bon fonctionnement du circuit d'approvisionnement et assurer que l'antenne est ravitaillée dans les délais, que la documentation est conforme, que le produit est livré au destinataire final dans les meilleurs délais.

·         Assurer une communication continue entre le projet et l'officier des achats basé à Goma pour garantir une bonne planification de tous les achats engagés au niveau de la sous-base.

·         Assurer une utilisation maximale des accords-cadres de sa sous-base (son antenne).

·         S'assurer que tous les contrats et conditions contractuelles sont respectés par le fournisseur et Mercy Corps et qu'ils respectent la législation locale.

·         S'assurer que les procédures d'achats sont suivies conformément aux exigences de la politique de Mercy Corps et s'assurer que les achats sont effectués de façon éthique.

·         Appuyer et accompagner les mouvements de trésorerie du bureau national vers le terrain selon les besoins, en étroite coordination avec le Manager Financier.

·         Assurer que le personnel financier sur la sous-base/Antenne respecte le règlement, les politiques et procédures de Mercy Corps, et se comporte de manière professionnelle en toutes circonstances.